こんな疑問はありませんか?

● 難しそうでよくわからない…。
● どんなサービスがあるの?
● 何をしてくれるの?
● 利用するにはどうしたらいいの?
● 料金はどのくらいかかるの?

介護の仕事に携わっていると上記のようなご相談をよくいただきます。
介護保険の仕組みは、聞けば聞くほど複雑に感じる方も多いようです。
介護に関するお話は状況や希望によって対応が大きく違ってきますので、文章だけではお伝えしきれないことも多々あります。
まずはお話を聞かせてください。
相談したからといっておかげさんを利用する必要はありません。
ご本人とその介護に関わる方にとって、納得できるサービス利用ができる様、介護保険やサービスについて説明、相談をさせていただきます。
(※相談に費用はかかりません)

よくある質問(介護サービス利用の流れ)

介護保険サービスを使いたいがどうしたらいいかわからない。
 介護保険サービスを利用するには要介護認定が必要です。

要介護認定ってなに?
 その人に必要な介護の度合い(介護度)です。
介護度は 非該当 もしくは、要支援1、2 要介護1、2、3、4、5の7段階となります。
判定された介護度によって使えるサービスの種類や利用回数が異なります。

介護度は誰が決めるの?
 介護度は今治市が設置している、介護度を決める審査会にて決定されます。
各事業所が介護度の決定をするわけではありません。

要介護認定はどうやったら受けられるの?
 今治市役所高齢介護課へ、申請書の提出が必要です。
 おかげさんが書類の提出を代行することも可能です。

申請した後はどうなるの?
 2つやっていただくことがあります。
 ①市に指名された調査員から連絡がありますので、日程を調整し、日常の様子に関する聞き取り調査をご本人と共に受けてください。
 ②申請時に記入した病院を受診してください。その際、受付で「要介護認定のための受診です」とお伝えください。

 上記の2つが終われば介護保険証が届くのを待つだけです。
 申請から約1か月でご本人のご自宅に介護保険者証が届きます。

申請は終わったけど介護サービスはいつから使えるの?
 介護度が決まってからの方がスムーズではありますが要介護認定の申請すればサービスの利用は可能です。(一部例外あり)
ただし決定した介護度等によって高額の費用負担が発生したりする場合がありますので、利用するサービス事業所に確認が必要です。

介護保険者証てどんなもの? 介護度はどこを見たらわかるの?
 下記のようなオレンジ色の書類が届きます。赤丸の箇所に介護度が記載されています。

実際にサービスを利用するにはどうしたらいいの?
 担当をしてもらうケアマネージャーを決める必要があります。

ケアマネージャーって何をしてくれる人?
 介護に関する心配事や困りごとを相談する相手です。
サービスに関する情報を提供したり、サービスを利用するための計画をつくります。

ケアマネージャーはどこにいて、どうやって決めるの?
 ケアマネージャーは介護度や、利用するサービスによって対応する事業所、担当が変わりますので一度、ご相談ください。
適正な相談先の紹介、介護施設、サービスに関する情報提供などをさせていただきます。